Pretul corect pentru un website

Zilele trecute chiar semnasem un contract cu un client nou si am avut pret de cateva minute sa avem un dialog pe tema "Pretul corect pentru un site". I-am explicat clientului respectiv cum se calculeaza pretul corect pentru un site in functie de structura si complexitate. Sunt cateva idei care merita transpuse pe blog pentru informare. Premizele colaborarii fiind stabilite i-am facut o scurta schita pe un A4 despre cum se calculeaza la noi pretul unui website. 

In primul rand se stabileste structura viitorului website, pagini, subpagini, categorii etc. Acestea se stabilesc de comun acord cu clientul. Urmatorul pas este stabilirea graficii si a optiunilor ce vor fi introduse in site ( formular comanda, sistem administrare, module flash etc). Un alt rol important il reprezinta timpul in care doreste sa fie finalizat proiectul si tehnologia pe care doreste sa o folosim, respectiv flash sau PHP/Mysql. In cazul de fata este vorba de 15 zile lucratoare. Dupa ce am schitat totul pe hartie, am tras linie si am inceput sa stabilim bugetul pentru proiect in functie de cele de mai sus prezentate. Dupa cateva calcule, care nu vreau sa le expun, am ajuns de comun acord la o suma de ---- euro. La sfarsit inainte de e pleca mi-a aratat inca 4 oferte de pret preluate de la alte firme de web design din Timisoara. Intrebarea lui fireasca a fost: De ce unele firme fac site-ul acesta cu o suma de cateva sute de euro si altele fac site-ul cu cateva sute de lei? I-am explicat, ca fiecare firma isi evalueaza munca in functie de experienta, timp si complexitatea proiectului. In total erau 5 oferte, impreuna cu a noastra. Doua dintre oferte erau mai mari decat a noastra, una putin mai ieftina iar alta la jumate de pret fata de a noastra, care era chiar de la o firma cu protofoliu bogat din Timisoara. Acest lucru m-a surprins intr-un mod neasteptat. Intradevar cand primesti 5 oferte de la 5 firme diferite de web design si vezi ca sunt diferente destul de mari intre ele ajungi la intrebarea de ce firma asta si nu firma cealalta. O intrebare cat se poate de fireasca din postura de client. Clientul ne-a ales pe noi pentru ca i-a placut modul in care i-am dat toate detaliile referitoare la realizarea si dezvoltarea proiectului pe durata contractului. Ce mi-a placut foarte mult la el, a fost felul de a gandi in a selecta o firma de web design. A pornit de la ideea ca ce e prea ieftin in comparatie cu altii nu e de calitate, ce e prea scump, nu merita. Atunci a jubilat intre ofertele de la "mijlocul clasamanetului". Obisnuit cu foarte multi clienti la care cuvantul "ieftin si bun" este folosit intr-un mod avar, pentru a scoate o lucrare web buna la un pret cat mai avantajos pentru ei, chiar mi-a placut abordarea in cauza. 

  Din pacate astfel de clienti, care inteleg valoarea unui site bun si a unei oferte convingatoare , sunt tot mai putini.

O discutie despre profesionalism si comunicare in domeniul Web design-ului

Probabil termenul de profesionalism este cuvantul cel mai folosit in ofertele firmelor de web design din bransa noastra. Daca ar fi sa decriptam putin cuvantul putem ajunge la concluzia ca profesionalismul nu este rezultatul unui cuvant aruncat in oferta pentru ai mai mari valoarea de marketing. Profesionalismul poate fi tradus ca o ecuatie matematica cu mai multe necunoscute ce trebuiesc rezolvate pe parcursul elaborarii unui proiect web. Intradevar e greu sa fii profesionist intr-un domeniu in care un site web reflecta atat imaginea beneficiarului, cat si imaginea celui care l-a creat (firma de web design, freelancer etc). Daca tot am facut referire la termeni matematici, cred ca ar fi cazul sa transpunem profesionalismul intr-o ecuatie matematico-literara.

    Necunoscutele ar fi: pretul de realizare, durata proiectului, seriozitatea clientului, seriozitatea prestatorului, programele folosite, talentul designerului, iscusinta programatorului si nu in ultimul rand comunicarea dintre prestator si beneficiar. 

  Sa le luam pe rand.

Pretul de realizare al proiectului

  Probabil este primul factor care indica sau tradeaza profesionalismul firmei prestatoare. Suntem constienti ca pretul este de multe ori directproportional cu, calitatea. La fel ca si in alte domenii si la noi in web design este la fel. In majoritatea cazurilor clientul este atras de pret, un lucru foarte la moda in economia de piata. Dar in acelasi timp, are consecinte nefaste in colaborarea cu firma de web design. In spatele multor oferte de web design in care sunt postate site-uri la pret de dumping, sta defapt o lipsa de profesionalism a celor care le creaza. Lucru des intalnit si la clientii nostri care vin de la alte firme din motive subantelese.

Durata proiectului

  E un element care poate determina profesionalismul celui care il realizeaza. Un site simplu poate fi facut si intr-o zi, sau intr-o saptamana, depinde de complexitate. Cand spun site simplu ma refer la unul cu maxim 5-6 pagini HTML fara sistem de administrare. Un site mai complex, cu sistem de administrare dinamic poate lua si el o saptamana sau poate si mai mult in functie de complexitate. In momentul in care firma convinge clientul, ca un site complex cu sistem de administrare se poate crea intr-o zi sau doua, sugereaza cateva aspecte ascunse.

1. Firma respectiva lucreaza cu template-uri gata facute pe care le adapteaza in functie de client. (aici dispare profesionalismul si talentul designerului si seriozitatea firmei)

2. Firma respectiva va face site-ul doar ca sa fie facut.

Seriozitatea clientului

   Deja intram intr-o abordare psihologica pe care vreau sa o evit. Voi incerca sa fiu cat mai succint. Clientul este mereu cel care se lasa pe mana firmei care ii presteaza serviciul Este si ceva normal, dar mai sunt si clienti "atotstiutori" carora le place sa intervina in mod exclusiv asupra proiectului si desgnului. Si fac asta intr-un mod cat se poate de grosolan. Am avut si noi clienti de acest fel, care au preferat sa ne impuna modul de structurare si desenare a viitorului site. Un alt aspect al seriozitatii clientului consta in modalitatea in care  "isi face temele". Cand spun asta ma refer la modul de transmitere al informatiilor, plata proiectului, interventia sa directa asupra proiectului.

Seriozitatea presatorului

   Cu siguranta aici pot scrie un adevarat foileton in materie de avantaje si dezavantaje. Seriozitatea firmei care elaboreaza proiectul are la baza experienta dobandita in astfel de situatii, mai este si portofoliul care cantareste greu si reprezinta cartea de vizita a presatorului. Tot mai multi clienti se ghideaza dupa portofoliu si asta e un lucru cat se poate de normal, pentru ca inainte (acum cativa ani) clientii se ghidau dupa pretul cel mai mic. Avand in vedere numarul mare de firme de web design prezente pe piata si gusturile clientilor s-au rafinat. De multe ori tariful de realizare trece pe loc secund, iar factorul determinant il reprezinta protofoliul. Un portofoliu bogat in lucrari, sau unul bogat in clienti de renume, reflecta personalitatea si profesionalismul firmei prestatoare.

Programele folosite

  Un factor foarte important in realizarea unui proiect web. In ultimul timp au aparut o serie de programe care mai de care mai "fancy" de realizare a site-urilor sau a graficii site-urilor. Stim foarte bine ca firmele cu prestanta folosesc programe profesionale in domeniu: photoshop, dreamweaver, corel sau flash care dealungul timpului au fost programe de baza in realizarea unui proiect web.

Talentul designerului

  Primul lucru care iasa in evidenta este estetica site-ului. Un site frumos este indiciul ca firma care la- facut are un designer talentat.

ATENTIE !!! Cand afirm acest lucru , ma refer la design personalizat pentru site-ul respectiv, nu la preluarea si modificarea unui template de pe internet.

  Intr-un proiect web, designerul joaca un rol foarte important. El trebuie sa vina cu o solutie grafica care sa coincida cu cerintele clientului si domeniul site-ului. Un web designer cu experienta trebuie sa stie ce se preteaza pentru fiecare client in parte, pentru ca el, ca web designer, este primul care-si lasa amprenta asupra imaginii clientului in mediul online.

Iscusinta programatorului

  Programatorul este cel ce ofera functionalitate site-ului. Un site bun este lipsit de erori de navigare, erori de baze de date etc. De multe ori vedem pe internet o gramada de site-uri care au carente in sistemul de functionare. Pagini cu linkuri lipsa, erori de sintaxe si scripturi de programare. Aceasta ne poate atrage atentia asupra profesionalismului de care da dovada programatorul care s-a aflat in spatele acelui proiect.

Comunicarea dintre client si prestator

  Eu consider ca, comunicarea este elemntul de baza al profesionalismului in elaborarea unui proiect web. Comnunicarea dintre cele doua parti porneste in momentul prezentarii briefului de realizare catre client. Clientul este cel care decide varinatele prezentate de realizator, iar realizatorul proiectului este cel care trebuie in permanenta sa comunice stadiul lucrarii si modalitatile de finalizare. O buna comunicare inseamna o reusita a proiectului respectiv si o economie de timp in dezvoltarea sa.

  Am incercat sa fac o sinteza a unor factori ce contribuie in mod direct la dezvoltarea unui proiect web profesional. Am incercat sa subliniez ca, cuvantul profesionalism prezent intr-o oferta web are in spate o serie de procese ce trebuiesc luate in considerare de catre client si prestator. 

   Acum sa transpun ecuatia matematica in cuvinte.

 Tariful proiectului + durata proiectului + seriozitatea firmei + portofoliul firmei + programele folosite si experienta prestatorilor + comunicare = site profesional.

Web Design si Web "Dizainari"

  De foarte multe ori am ocazia sa navighez, sa naufragiez pe cate un site de web design si nu in ultimul rand sa ma "minunez" de ce vad acolo. Asta, deoarece foarte multe website-uri de firme de web design sunt pur si simplu oribile. Chiar nu exagerez deloc. Unele am impresia ca sunt facute de pustani de gradinita, ca altfel nu-mi explic combinatiile de culori si elemente grafice pus total aiurea. De aici iti dai seama si de profesionalismul autorilor unui astfel de site.

  In ziua de azi, orice adolescent care stie sa deschida si sa foloseasca la nivel minimal programe ca Frontpage sau Dreamweaver se crede automat webdesigner. Woooooow ce simplu e.........!!! Pe langa asta mai au si impresia ca programele respective le ofera calea catre succesul in afaceri! Hmmmmmmmm.... destul de infantila conceptia asta. Binenteles ca majoritatea din categoria enumerata  mai sus, cuprinsi de speranta si de putin gust al banului, au impresia ca fac un lucru extraordinar in domeniu. Apoi, te trezesti cu ei pe forumuri de specialitate, ca se apuca sa dea sfaturi si sa contrazica pe cei in domeniu, de parca ar fi cei mai tari web designeri de pe planeta. Cunosc astfel de specimene si de cate ori le spun ca web designul e mai mult decat a trage o linie sau a pune o poza pe un ecran, ei ma contrazic cu afirmatii ca: " Lasa ca e bine si asa. Important e sa iasa banu'...." NO COMMENT.!!!

In Timisoara piata de creatie web este destul de imbacsita de firme aparute peste noapte, infiintate de tineri care abia stiu cum se mananca o pagina web adevarata. Dezamagirea e ca sunt foarte multe firme pe piata locala care au mareata suma de 4-6 site-uri in portofoliu pe o perioada de un an de zile si isi fac un promo pe net de mama focului. Ai impresia ca sunt adevarate companii multinationale in domeniul web.

Chiar zilele trecute am primit o oferta de " web dizain" pe adresa de mail a firmei. O oferta care suna cam asa.
"Realizam pagini web profesionale "
 Pana aici nimic nou. O formula clasica de introducere.
"Site HTML, 6 pagini, formular contact, 100 mb hosting + inregistrare domeniu (.ro), tarif 300 lei (aprox. 75 euro)
 Pentru un client asta ar suna ca un chilipir. Pentru mine, ca web designer cu experienta, suna a bataie de joc fata de client. Un web designer dintr-o tara occidentala ar rade doua zile.

Pentru numele lu' Dumnezeu, sa facem un scurt calcul.
1. Inregistrare domeniu aprox: 40 euro +/- TVA
2. Hosting, minimum 10 euro/an +/- TVA
3. Realizarea site-ului fabuloasa suma de 25 de euro, adica 100 de RONI ???????????????????? Mai sa fie.
Oare site-ul ala e facut in India sau Bangladesh?
Stau si ma minunez . Cum unii isi bat joc de meseria asta, doar pentru ca au impresia ca o stapanesc.
Daca m-as pune in pielea unui client zgarcit, cred ca tot as ezita ca accept o asemena oferta. Ei, acei autori ai ofertei in cauza, au impresia ca in felul asta sparg domnule piata si se umple "firma" de clienti peste noapte.
      Sub oferta respectiva era o adresa web ( nu o divulg ca nu am chef de replici pe blog). Dau click pe ea si surprize surprize. Era un site de trei pagini ( home, portofoliu si contact) care nu mai era actualizat din luna mai 2009!!!. La sectiunea portofoliu erau bagate 7 site-uri, dintre care functionau doar 5, pentru ca doua din ele, nici nu mai existau la adresele respective. Asta da profesionalism de firma din domeniu!! 7 site-uri in 3 ani, dintre care merg doar 5. E Romania, tara tuturor posbilitatilor. Avem firma de web design, suntem cei mai tari de pe piata. Avem cele mai tari oferte. Facem site-uri cu 300 lei si murim de foame.

Asta e una din cauzele prabusirii  pietei de creatie web. Pentru ca au aparut astfel de firme de 2 lei care nu fac altceva decat sa denatureze, cu oferte de toata jena, piata lovita destul de rau de recesiunea economica. Pe langa faptul ca din punct de vedere al profesionalismului se situeaza undeva departe de acest termen, mai si ataca potentialii clienti cu oferte pur si simplu ridicole.

Nu vreau sa fiu ironic, dar eu consider ca in Romania meseria de Web designer se imparte in 3 mari categorii.

1. Web designer profesionist, sau cunoscator in domeniu
2. Web Designer de carton
3. Web designer de cartier

1. Web Designer profesionist.
     Destul de rar intalnit in jungla economica a prea ravnitului taram mioritic, este acea persoana care are studii solide in domeniul designului web si al graficii. Adica are cel putin o facultate de Informatica sau Arte terminata Nu este pe cale de disparitie, dar este rar intalnit si de obicei are tarife piperate pentru ca se respecta pe sine si isi respecta munca depusa. Din mana unui adevarat profesionist, primesti o lucrare pe masura, cam in 90% din cazuri. Ori lucreaza angajat la o firma mare in domeniu, sau daca nu isi are propria firma de design cu cativa angajati ( maxim 10). De obicei portofoliul sau cuprinde o gama de lucrari web din toate domeniile si multe la numar. Nu se limiteaza la utilizarea unui singur program, ci foloeste cam 5-6 programe profesioniste in domeniul creatiei.

2. Web designer-ul de carton
    Este mai des intalnit decat cel profesionist. Nu are studii aprofundate in domeniu Artelor sau informaticii. E genul de persoana care face un curs privat de web design si grafica, in care primeste o diploma in domeniu. Diploma respectiva nu are nici o valoare juridica, ci mai mult o valoare morala si de marketing. Vezi Doamne am diploma in domeniu. Acest gen de persoana stapaneste binisor spre bine anumite programe de creatie web si reuseste de multe ori sa realizeze lucrari bunicele in domeniu. Problema e ca lucreaza la tarife mici si nu ofera credibilitate.Sta mereu pe formuri si ii dispretuieste pe cei profesionisti cu studii in domeniu. Este genul de persoana care te contrazice mereu in domeniu, chiar daca ai dreptate. In mjoritatea cazurilor, web designer-ul de carton isi deschide propria afacere ( firma sau PFA) si incearca sa fure clientii altor firme in domeniu cu oferte derizorii.

3. Web designer-ul de cartier.
   Specimen foarte des intalnit pe meleagurile noastre, aproape la fiecare colt de strada. E arhetipul tanarului cu studii medii, care a stat cateva nopti in fata calculatorului si a reusit sa invete cam 4-5% din ce poate un program web. Are impresia ca le stie pe toate si ca lucrarile sale web sunt extraordinare. E mereu in cautare de clienti noi, pe care ii agata cu oferte de genul: "Iti fac site profesional cu 50 de euro". Stie sa lucreze doar intr-un singur program web si mereu incearca impresioneze clientul cu, cunostiintele de web auzite la colt de strada sau televizor, doar doar ii accepta oferta. Increzut si plin de sine, fereasca Dumnezeu sa ii reprosezi ceva. Nu prea se atinge de clientii altor firme, pentru ca nu are nici o sansa. De obicei cauta clienti naivi ce au nevoie de pagini web, pe care ii bate la cap pana cand cedeaza.
De obicei acest gen de web designeri isi deschid firme in domeniu pe care le inarmeaza cu cate un site simplu de 3 pagini, in care portofoliul are cam 5-7 lucrari in 3 ani.
Ma intelegeti ce vreau sa spun...

Over and Out !

Va recomand o mica pauza pentru clatirea ochilor

Flash is Amazing!!!

Am gasit cateva linkuri catre site-uri,zic eu superbe.

Vizionare placuta!

http://www.wechoosethemoon.org
http://www.summitonthesummit.com/#/basecamp
http://www.djnr.net/
http://soytuaire.labuat.com/
http://www.foxsearchlight.com/fantasticmrfox/
http://www.defencejobs.gov.au/submariners/oceanrecon.aspx
http://else.bz/
http://www.the15reasons.com/
http://www.adidas.com/campaigns/adidasdfb/content/?strcountry_adidascom=com
http://www.the711club.com/
http://panamera.com/#/home
http://changeperspective.saab.com/
http://www.embraceyourelement.com/
http://wallpapers.x3studios.com/  (e facut de romanii nostri de la X3 studios)
http://jet.samsungmobile.com/
http://brandstudio.ru/works/screensaver/
http://www.parasol-island.com/
http://www.toyota.com/vehicles/minisite/newprius/
http://www.nissan.co.uk/
http://www.volkswagen.pt/tiguan/
http://www.mcq.org/momies/
http://lancer-sportback.eu/
http://ge.ecomagination.com/smartgrid/#/landing_page
http://www.sonypictures.com/movies/hancock/site/main.php
http://www.mercedes-amg.com/webspecial/sl65blackseries/
http://www.montblanc.com/collection_villeret_1858.php
http://dev.rambofilm.com/site.html
http://www.conflictdeniedops.com/uk/
http://www.2929productions.com/#/press
http://www.gettheglass.com/
http://www.2929productions.com/#/home
http://ne.au.playstation.com/ps3gamesuniverse/
http://www.livefreeordieharddvd.com/
http://assassinscreed.uk.ubi.com/assassins-creed-1/experience/
http://www.ap.levi.com/staytrue07/main.html
http://www.bmw-pace.com/pace/
http://www.dupontvisual.com/dupont/energy/r361/launch.htm?lang=EN
http://saizenmedia.com/fubon1/

Bursadeprint.ro - o idee buna sau umilirea celor care activeaza in domeniul advertisingului?

Foarte multi care lucreaza in domeniul media, au auzit, sau cel putin au intrat pe Bursadeprint.ro. In aparenta, e un portal de business to business, ce are la baza o idee interesanta si inovativa.
E simplu! Esti o firma de publicitate, adevertising, grafica etc. Intri pe site si iti poti gasi "de lucru".
Firmele ce sunt interesate in servicii de publicitate, intra si ele pe bursadeprint.ro si isi posteaza cererile. In felul acesta s-au pus bazele unui mic "talcioc" in care unu cere, iar celalalt negociaza. Pana aici nimic nou, e totul ca si in viata reala. Partea haioasa este ca, vechiul obicei romanesc " pretul inainte de toate" se aplica si in cazul burseideprint.
M-am inscris si eu acolo, trebuie sa recunosc, ca mai mult din curiozitate si am participat la o "licitatie", in care un client facea o cerere de realizare a unui site destul de complex.
Pagina web respectiva, trebuia sa contina: o baza de date, un sistem de administrare al continutului, pana la 20 de pagini editabile, formular de e-mail, motor cautare... Pe scurt un magazin online in toata puterea cuvantului. Se specifica de catre client, ca nu se vor accepta sisteme gen template sau CMS-uri gen Joomla. Deci era de lucru!! Trebuia totul conceput de la 0. Buna treaba!
M-am inscris si eu sa licitez, am facut oferta, am trimis-o pe site. Am avut grija sa o fac privata. Nu de alta, dar nu aveam chef sa se uite toti concurentii ce servicii si bonusuri ofer in oferte. Apoi am asteptat. Precizez ca eram al doilea cu oferta trimisa. Cam dupa 10 minute, reintru pe site si mai vad in ca 18 oferte trimise. Woooooooow, e ceva in 10 minute. Firmele de web sunt active. Inseamna ca, cererea e destul de stimulanta.
Ce a urmat in continuare m-a lasat rece. Unii dintre ofertanti si-au pus ofertele publice. Binenteles ca am profitat de ocazie si am citit cateva. Erau oferte total aiurea compuse. Ce m-a deranjat cel mai tare a fost ca, erau termeni de specialitate ( ma refer la web design) total inadecvat folositi. Iar cireasa de pe tort a fost pretul .
Unii cereau ceva de genul 600-700 euro pe site-ul respectiv, iar altii cerau 150-200 euro pe realizarea proiectului respectiv. Fiecare isi evalua munca intr-un fel.
Cam dupa 3 zile am vazut si castigatorul "proiectului" respectiv. O firma din Galati, CARE BINENTELES A OFERIT PRETUL CEL MAI MIC. Tariful de realizare al site-ului respectiv era de 200 euro / TVA inclus. La asa un pret trebuie sa fi fraier ca firma sa nu accepti oferta . Cam asa s-a terminat una din licitatiile de pe bursadeprint.ro
Dupa 2 saptamani, cam asa ceva, primesc instiintare pe mail, ca o noua licitatie are loc pe bursadeprint. Intru sa vad si cu stupoare observ ca se face cerere de oferte la acelasi tip de magazin online, iar cererea era postata tot de aceeasi firma. Numai ca sub anuntul cererii se face o mica paranteza in care se specifica "RUGAM SERIOZITATE". Hahahahahahaha!!! Am murit de ras. Care va sa zica, marea firma din Galati, de web design, care a cerut cel mai mic pret, marea castigatoare a licitatiei care a castigat ravnitul proiect, NU era serioasa? Nu facea fata cererii? Cum de? Ca era o firma specializata in web. Nu se poate asa ceva!!!

Sfat pentru toata lumea, mai ales pentru cei care cer oferte pentru anumite servicii.

Nu alegeti cel mai mic pret, nu va lasati impresionati de cea mai pompoasa oferta care are tariful cel mai mic, pentru ca aproape in 90% din cazuri pretul reflecta calitatea serviciilor sau a produsului achizitionat. E o regula dovedita de mult timp de altii mai destepti ca noi, iar in alte tari cel putin la fel de civilizate ca Romanica noastra, exista o zicala devenita sablon in comert: "Pretul spune totul".